文/阿拉丁

      “你們CPVC料能達(dá)到熱變形90度嗎？我們?cè)嚵撕脦准叶疾荒苓_(dá)到這個(gè)要求?！睆V東一客戶向我們客服咨詢時(shí)滿是疑惑的問。從問題的本身來看，客戶是對(duì)CPVC材料產(chǎn)生了不信任。

       在與客戶進(jìn)行了細(xì)致的溝通，了解到客戶目前是從貿(mào)易商那里采購來的。極有可能是貿(mào)易商對(duì)這個(gè)材料沒有細(xì)致的了解，更多的從價(jià)格角度去尋找工廠，造成了材料的耐熱度不夠。

       根據(jù)這個(gè)情況，我們向有20年工作經(jīng)驗(yàn)的資深工程師進(jìn)行了解。工程師答復(fù)我們：cpvc改性料首先要選擇正確的cpvc樹脂粉，cpvc樹脂粉的氯含量要大于63%，其次是配方添加的各種助劑，要考慮到耐熱性能。改性cpvc料做出后，cpvc料氯含量不能低于60%，否則是不能滿足其耐熱及耐腐蝕性能要求的。

       金立達(dá)采用的是氯含量＞67%的cpvc樹脂，并且采用了國際一線品牌進(jìn)口穩(wěn)定劑，既能保證加工性能的同時(shí)，又能滿足氯含量大于60%。熱變形溫度可以達(dá)到90度以上，維卡軟化點(diǎn)溫度可以達(dá)到＞100（注塑級(jí)）。

       通過工程師專業(yè)的解答，我們向客戶進(jìn)行了整理反饋。并給客戶提供了金立達(dá)cpvc材料的物性表，客戶對(duì)我們的解答非常滿意。決定購買一包試料進(jìn)行設(shè)置。最后客服給客戶發(fā)送材料的加工說明指導(dǎo)書，里面很詳細(xì)的指導(dǎo)客戶后期加工中的主要事項(xiàng)。為客戶后期順利試制做出有力保障。